Hör vår VD berätta om Förhandlingsteknik! Se längre ner på denna sida.

Your mission: “Get shit done”.

Jag lyssnade på radion en dag, och av en slump kom jag att höra en intervju med moder Teresa. Hennes röst och det hon sa fick mig att sluta syssla med det jag gjorde och stanna upp och bara lyssna. När hon pratade så var hon absolut uppriktig och prestigelös. Det lät på något sätt som att hon inte hade tid för skryt eller tjafs eller omvägar eller nonsens. Som att hon hade något så viktigt att göra att hon helt enkelt gick rakt på sak, rakt mot målet. Envist, ett steg i taget. Hon genomsyrades av en lågmäld och samtidigt högintensiv passion, helt enkelt. Jag gillade henne omedelbart.

Det var en riktigt bra intervju, med en insatt journalist som verkligen var påläst. Men så blev det en paus, och det kom en fråga som stack ut.

”Moder Teresa, när ni ser alla barnen här i slummen i Kolkata, blir ni inte överväldigad och uppgiven? Så mycket att göra och så lite man kan åstadkomma?” sa journalisten.

Hon taggade upp och svarade: ”Nej, jag har inte tid att bli uppgiven. Jag gör helt enkelt det jag kan, ett barn i taget, ett steg i taget. Och varje barn som får chansen att få en bättre framtid räknas. Det är min uppgift i livet. Man måste tro på det man gör.”

Det bet sig fast.

Och det fick mig att fundera på varför jag kom att ägna mitt liv åt det jag sysslar med, och fortfarande efter så många år verkligen brinner för – spetsutbildning. Att vässa kloka människors förmåga att få fram sitt budskap, kommunicera, förhandla och hitta lösningar.  Kärnan i allt vi gör. 

Jag har en bergfast tro.

  • Att varje människa kan påverka, göra något. Vi gjorda för det.
  • Att kloka människor som verkligen bryr sig kan göra skillnad. Göra världen bättre.

Och min uppgift är att ge verktygen och styrkan man behöver för att få andra att lyssna, lösa problem, komma överens och fatta kloka beslut. Förhandla, leda, förändra, stå upp. Göra sin röst hörd. Inte tystna, inte ge upp, inte tvivla.

Vi är 8,2 miljarder individer i världen. Tänk om vi alla tänkte som Moder Teresa, kavlade upp ärmarna, och tog tag i det vi kan påverka. Jösses, vad det skulle hända saker.

I somras träffade jag min goda vän och kollega i London, och under en lång filosofisk middag berättade jag om den där intervjun. “Ah,” sa min goda vän, “so your mission is to help people get shit done. I like it”!

“Hm, ja så kan man ju också uttrycka saken”, sa jag. “Men ta mig tusan, det är ju klockrent. Taget!”

//Anne Neppare